У РАЗІ ВИЯВЛЕННЯ ЗАПАХУ ГАЗУ ДЗВОНІТЬ 104
Оплата послуг онлайн
Завдяки інтеграції з сервісами АТ КБ «ПриватБанк» сплачувати за послуги набато зручніше та швидше!
ТОВ "ЛУБНИГАЗ-ТРЕЙДИНГ"

Досудове вирішення спорів з побутовими та непобутовими споживачами

При виникненні спірних питань, пов’язаних з постачанням природного газу побутовим та непобутовим споживачам, ТОВ «Лубнигаз – Трейдинг» пропонує два способи досудового вирішення спорів:

  1. переговори, консультації;
  2. письмової заяви.

До спірних питань відносяться:

  • укладення договору постачання природного газу;
  • з’ясуванням розміру оплат;
  • нарахованої вартості газу;
  • незгоди з діями працівників постачальної компанії,
  • претензій до якості обслуговування та з інших питань.

Звернутися до ТОВ «Лубнигаз-Трейдинг» за номерами телефонів:

  • 0800502432 (для побутових споживачів)
  • 38-050-488-30-02 (для непобутових осіб)
або безпосередньо до відповідних структурних одиниць

У разі не вирішення Вашого питання шляхом переговорів, незадоволення наслідками усного розгляду або Вашого небажання вести переговори усним шляхом, звертайтесь до ТОВ «Лубнига-Трейдинг» із письмовою заявою (зразок).

В заяві слід зазначити:

  • прізвище, ім’я, по-батькові замовника, назву заявника - юридичної особи;
  • поштова адреса;
  • виклад питання, яке викликає спір;
  • суть прохання, очікуваного наслідку звернення.

Заяву Ви можете надати:
  1. надіслати поштою за адресою: 37500 м. Лубни, вул. Льва Толстого 87
  2. відправити по електронній пошті: lubnyhaz.trading@gmail.com
  3. подати в абонентських залах за адресами: https://www.lgtrading.com.ua/contacts
Контакти відповідальної особи за вирішення спорів:

Тетяна Миколаївна Євгененко
директор

ТОВ "ЛУБНИГАЗ-ТРЕЙДИНГ"
м. Лубни, вул. Л. Толстого, 87

+380503852026
lubnyhaz.trading@gmail.com

8:00 до 17:00 з пн. - пт., (cб. - нд. - вихідні)